入住酒店的常见问题有如下:
1、房间设备实施的使用不是很明白,此时你可以翻开桌面上的服务指南,里面有相关设施设备的操作指南;如没有可拨打酒店房务中心电话咨询(床头柜电话机上有快捷键);
2、延迟离店是否需要额外收取费用?视情况而定(国际规定中午12点为退房时间,但国内标准不统一,也有的是14点退房的;还规定退房时间再18点前的加收半天房费,退房时间
在18点后的加收全天房费;)一般情况下顾客如果有在酒店规定退房时间后离店的话,首先要咨询酒店前台,明确酒店的退房规定后,和酒店协商费用问题;广州酒店预订
3、提前抵店,国际酒店协会规定的正常入住时间是14点,这个问题比较灵活,一般酒店都是视酒店的入住情况而定的;通常情况下,早上8点以后,客人预定的是当天的房间的且当时
有相应房型为可住房状态的话,酒店都会接纳客人入住;如果没有相应房型的话就要和酒店协商了;另,如果客人在早上8点前入住预订酒店的话是要加收半天房费的;
4、入住酒店还有以下一些小的注意事项:广州酒店预订
a、 客人在酒店前台办理入住手续时,通常需交纳押金,押金数额视各酒店的规定有所不同;
b、 酒店房间内所配备设备、用品等将根据酒店级别及酒店情况而定,并非所有的酒店都备有吹风机、电热壶、拖鞋;
c、 在酒店房间内打长途或市内电话、饮用冰箱内或吧台上的饮料、酒水等,都需要在离店前到酒店前台收银处付款;
d、 有的酒店设有收费电视频道,使用前请先确认您了解其收费标准; 广州酒店预订
e、 请爱护酒店设施,如有损坏,需由个人赔偿;
f、 洗浴时请先开凉水,后开热水,调好温度,以免烫伤.请将浴帘底襟拉入浴缸内侧,如不慎将房间地面弄湿,应当通知服务员清洁干净,谨防摔跤;
g、 请勿躺在床上吸烟;
h、 勿将洗涤物挂在窗外或阳台上或者空调出风口;
i、 如有衣物需要由客房部进行清洗,请填好洗衣清单,将清单及衣物一起放入酒店为您准备的洗衣袋中(一般放置在写字台抽屉内)即可,同时请您详细阅读洗衣清单上的备注说
明; 广州酒店预订
j、 贵重物品请勿长时间存放在房间内,多数酒店前台设有免费保险箱供客人使用,也有部分特色酒店在每个房间内准备了保险箱.
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